いやもうホント色々足りないのだが、バックエンドは置いといて一購入者として見た時にシステム上足りないものを少々。
カード決済確認
カードで買うと、当然ながら番号や有効期限などの入力を求められるわけだが、この段階では単にそれらがショップへ送信されているだけで、カード会社へは送られていないらしく、購入後にショップから「エラーになった」と連絡が来たことがある。
ここは仕組み上、カード情報のみカード会社に直接送信し、「決済が通った」という情報だけショップへ戻すのが望ましい。
配送状況追跡
楽天はあくまで販売機能を提供するだけで、決済も配送もシステムには組み込まれていない。従って「購入した商品の配送状況を確認したい」と思っても、ショップから「発送しました/配送番号は……」というメールが来るまでは待つしかない(まあ、メールが来ないうちは未発送ということなんだろうけど)。
楽天規模ともなれば入金確認だの配送だのも、他社と連動して表示できそうなものだけど。いや、そこまでは言わずとも、せめて「未決済」「決済完了 - 未発送」「発送済み - 配送番号……」ぐらいのことは表示できるシステムであってもいいんじゃないかと。
