文字が勝手に入力されたり、ウィンドウが開いたり閉じたりするのでなんとかして欲しいと相談を受けた。外部から操作を受けているような印象だったので、取り敢えずEatherケーブルを引っこ抜き、ウィルスチェックをかける。
が、何も出てこない。使用者に話を聞くと、以前も同様の症状が発生し、キーボードを変更したが現在はまたもとのキーボードを使っていると言う。
この時点で原因はほぼ確定したが、念のためキーボードを自分のPCに繋いでみると、やはり文字の入力その他の症状が再現。間違いなくキーボードの問題だ。多分基盤の破損、もしくは異物混入だろう。
中身を確かめようと裏の螺子をすべて外したが、がっちりと爪が食い込んで外れない。マイナスドライバーでこじ開けようとしたが、巧く剥がれないので断念した。
