サポート体制

カラーレーザーのドライヴァーがメモリ参照エラーでインストール不能だった為、サポートに電話する。
最近多いナビダイヤルで、数回のリトライであっさり接続。対応も丁寧で気持ちよい。
実家で使用している同一メーカーのスキャナやプリンターのOSX用ドライヴァーがあまりにしょぼく、このメーカーに対する印象はかなり悪化していたのだが、今回の件で一気に回復した。
矢張りサポートはメーカーの評価中で極めて重要な位置にあると再認識。


それはそうと、肝心のドライヴァーはサーヴァー再起動の必要からインストールできず。